Bingサジェストの概要

Bingサジェストは、Microsoft が提供する検索エンジン「Bing」に搭載されている検索候補表示機能です。GoogleやYahoo!と同様に、ユーザーが検索窓にキーワードを入力し始めると、関連性の高い検索候補が自動的に表示されます。

Bingは、Google・Yahoo!に次ぐ日本国内第3位のシェアを持つ検索エンジンです。一般的にはGoogleやYahoo!に比べて利用者は少ないものの、特定の環境では無視できない存在となっています。

Bingサジェストの表示の仕組み

Bingサジェストに表示されるキーワードは、Microsoft独自のアルゴリズムによって生成されます。Google・Yahoo!とは異なるアルゴリズムであるため、同じキーワードを入力しても異なる候補が表示されることがあります。

法人環境でのBingの重要性

Bingサジェスト対策が重要になる大きな理由の一つが、法人PC環境での利用です。Windows PCにはMicrosoft Edgeブラウザがプリインストールされており、Edgeのデフォルト検索エンジンはBingに設定されています。

多くの企業では、情報システム部門のポリシーによりブラウザの設定変更が制限されている場合があります。その結果、従業員がデフォルトのままEdge + Bingを使用して検索を行うケースが少なくありません。

取引先がBingで検索する可能性

自社の取引先やクライアントが法人PCを使用している場合、その担当者がBingで自社名を検索する可能性があります。GoogleやYahoo!ではネガティブなサジェストが表示されていなくても、Bingではネガティブな候補が表示されるケースが存在します。

たとえば、新規取引を検討している企業の担当者が、社内PCのEdgeブラウザで取引候補企業を検索した際に、ネガティブなBingサジェストを目にしてしまうと、取引開始の判断に悪影響を与える恐れがあります。

Bingサジェストへの対策

Bingサジェストに問題のある候補が表示されている場合、Microsoftが提供するフィードバック機能を通じて報告を行うことができます。ただし、GoogleやYahoo!と同様に、報告が必ず対応されるとは限りません。

サジェスト対策を行う際は、Google・Yahoo!・Bingの3つの検索エンジンすべてについて表示状況を確認することが重要です。いずれか一つの検索エンジンだけを対策しても、他の検索エンジンにネガティブな候補が残っていれば、レピュテーションリスクは完全には解消されません。

サジェスト対策の専門業者であれば、複数の検索エンジンに対応した包括的な対策を提供しています。Bingを含めた全検索エンジンのサジェスト表示状況を把握した上で、適切な対策方針を立てることができます。